马鞍山姚家寨老年公寓

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老年公寓里的护理服务的安全和卫生标准可以说是养老机构中蕞基础的标准。

1、安全标准不仅体现在诸如无障碍通道等硬件设施中，也涉及到方方面面。

2、后勤保障有食品安全标准，从采购原材料到后期的加工制作再到送至老人的身边都有着一系列的标准和要求。

3、诊疗方面则有诊疗安全标准，从诊断病情到诊疗设备的使用、维护。

4、以及药量标准等更是有着一套系统完整的标准体系不容有失。

5、护理安全中，帮助老人洗浴时如何避免滑倒摔伤，给老人喂餐时如何防止噎食、咳呛，老人外出安全等等，事无巨细均有标准可供护理人员执行。

6、还有卫生标准，护理科房间要求做到房间内窗明几净，无卫生死角，敬老院哪家好，无灰尘、蟑螂鼠蚁，敬老院，老人身体无异味，衣物无污食堂的食品卫生要求更是细上加细，例如老人就餐时用的餐盘洗后消毒，食堂工作人员带帽上岗等。

养老院为人服务，也是靠人服务。因此，拥有一批优良素质的员工，才能具备优质的服务质量。

1、 关心、爱护、重视每一位员工，对每一位员工，在人格上讲平等，在工作上讲合作，在生活上讲关爱。营造“人人为我，我为人人”的平等和谐的工作和生活环境。使员工们感到集体的温暖，敬老院多少钱，感到自己在这个团队中的重要性。以此为出发点，调动每个人的积极性，团队才有凝聚力，才能同舟共济，为同一个目标而努力。这种平等和谐文化是团队精神的中心。

2、 重视员工保持健康轻松的心理，每一位老人的精神状态直接受到身边工作人员身心健康的影响。然而，“在老人永远是对的”的理念下长期工作的员工，心中难免产生压力、委屈和困惑，会陷入精神困境。不良心境日积月累会使员工情绪郁闷或烦躁，对于这样的员工，必须及时加以疏导，及时解除他们的心理问题。

3、创造公平、和谐的竞争环境，在培养员工个人发展的过程中，要建立公平、公正、公开的竞争环境。确保养老服务队伍中人与人之间关系的健康发展，使埋头苦干的人才真正得到重用。